Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – MAISON ADELYNA

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des ventes réalisées sur le site Maison Adelyna auprès de clients consommateurs.

2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits. Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences de couleur selon les écrans.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsqu’elles sont applicables. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande. 

4. Commande
Avant validation, la cliente peut vérifier le détail de sa commande et corriger d’éventuelles erreurs. La validation définitive de la commande implique une obligation de paiement. 

5. Paiement
Le paiement s’effectue au moyen des modes de paiement proposés sur le site au moment de la commande. La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation du paiement.

6. Livraison
Les délais et frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Les modalités détaillées figurent dans notre Politique d’expédition.

7. Droit de rétractation et retours
La cliente dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, conformément à la réglementation applicable. Les modalités détaillées figurent dans notre Politique de retour et de remboursement. 

8. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

9. Responsabilité
Maison Adelyna est responsable de la bonne exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Médiation et litiges
En cas de difficulté, la cliente est invitée à contacter Maison Adelyna afin de rechercher une solution amiable. Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent doivent être mises à disposition des consommateurs.

12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français